申诉署指食环放药饵无开封减成效 有承办商曾称老鼠会自行扯开包装进食

2022-05-26 11:00

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申诉专员公署主动调查食环署防治鼠患工作成效,并发表报告,指食环署以每半年一个周期进行鼠患指数调查,容易出现数据滞后,建议考虑增加进行调查的频次,提升调查结果的时效性。公署又指,鼠患指数调查方法有限制,结果未必可以反映鼠患实况,建议食环署可考虑邀请大学及相关学术机构合作进行研究,探讨制订「综合鼠患指数」。

报告指出,食环署部分前线人员在使用有毒鼠饵时,没有在包装袋打上用作散发香味的小孔,更有承办商称老鼠会自行扯开包装袋进食鼠饵,显示理解严重不足,影响施放鼠饵的成效,署方虽及后作出纠正,但申诉署指,有关情况可能只是冰山一角。公署又发现,食环署进行鼠患指数调查时,曾发现监测鼠饵的喉管或支柱等并无挂上警告字句,并有人员在调查期间无暂停灭鼠工作。公署认为,食环署应一并加强前线及督导人员的培训工作。

公署又建议,为确保加强清洁及消毒的措施奏效,食环署应透过密集式的突击巡查,在发现有档户违规时,对违规者严格执行租约条款,甚至研究引用更多合适的法例执法,以促使商贩每日妥善清理其摊档及附近范围。

申诉专员建议食环探讨制订更全面综合鼠患指数。申诉署网页图
申诉专员建议食环探讨制订更全面综合鼠患指数。申诉署网页图

 

另外,公署指,为审视食环署防治鼠患的工作,派员到深水埗、湾仔及元朗视察,发现食环署虽然有著力在后巷进行灭鼠,但部分后巷仍环境衞生仍存在大问题,包括满布杂物及垃圾、有污水溢出及传出异味,更有食肆员工疑似洗涤物品及处理食物。

公署指出,近年,食环署每年平均收到逾1万宗鼠患投诉,公署曾要求食环署说明3个区的投诉内容,但食环署只能笼统解说,似乎未能充分掌握投诉趋势。

公署指,资料显示,食环署过往对鼠患投诉数据欠缺分析,以致未能充分掌握投诉趋势及市民关注的事项。自2021年10月起,食环署已为其投诉管理资讯系统加入热点分析功能,令食环署能更有效调配人手和资源来应对鼠患。公署会继续与食环署跟进,确保该系统可达致预期的行政效能。
   
申诉专员向食环署提出11项改善建议,详情请参阅调查报告第6章(第6.25段)。调查报告已上载至申诉专员公署网页www.ombudsman.hk供公众参阅。

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申诉专员赵慧贤。 政府图片
申诉专员赵慧贤。 政府图片

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