挨跌5万蚊|Kk plus母企凯知乐道歉兼全额退款 承诺即时作出改善
2022-05-24 16:46
一名小童不慎挨跌旺角朗豪坊玩具店一个逾5万元的「天线得得B」Laa Laa模型公仔,家长赔偿逾3万元,引起网议。涉事店铺「Kk plus」一度发声明,指事件已即时处理,并在双方同意下彻底解决,但今早已删除有关声明。
「Kk plus」的母公司凯知乐国际(02122),今日下午向传媒表示,就近日发生的大型艺术玩具产品事件,公司首先向事主一家带来的不便致万二分的歉意,亦向关注事件之客人带来不便致歉。公司高度重视每个客户,并马上作内部跟进以及和有关家庭联络,慰问家人及小朋友情况,并已全额退款。
凯知乐重申,公司十分重视及感谢各界近日对其提出的意见及建议,公司会即时作出改善及避免发生同类事件,并感谢各界体谅及支持。
凯知乐为玩具品牌乐高的内地及香港代理商。「Kk plus」受到网民批评,凯知乐国际的股价却上升,升幅更加一度扩大至逾86%,高见0.285元。下午升幅收窄,凯知乐国际收市报0.18元,升0.027元,升幅17.65%,全日成交金额1,674.71万港元。
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