挨跌5万蚊｜Kk plus母企凯知乐致歉 慰问事主并全额退款
2022-05-24 16:46 
一名小童不慎挨跌旺角朗豪坊玩具店一个逾5万元的「天线得得B」Laa Laa模型公仔，家长赔偿逾3万元，引起网议。涉事店铺「Kk plus」一度发声明，指事件已即时处理，并在双方同意下彻底解决，但今早已删除有关声明。
「Kk plus」的母公司凯知乐国际(02122)，今日下午向传媒表示，就近日发生的大型艺术玩具产品事件，公司首先向事主一家带来的不便致万二分的歉意，亦向关注事件之客人带来不便致歉。公司高度重视每个客户，并马上作内部跟进以及和有关家庭联络，慰问家人及小朋友情况，并已全额退款。
凯知乐重申，公司十分重视及感谢各界近日对其提出的意见及建议，公司会即时作出改善及避免发生同类事件，并感谢各界体谅及支持。
凯知乐为玩具品牌乐高的内地及香港代理商。「Kk plus」受到网民批评，凯知乐国际的股价却上升，升幅更加一度扩大至逾86%，高见0.285元。下午升幅收窄，凯知乐国际收市报0.18元，升0.027元，升幅17.65%，全日成交金额1,674.71万港元。
最新回应