疫情缓和 医管局明起缩减医疗支援热线服务时间
2022-05-15 19:31
医管局一直根据疫情调整服务。医院管理局总行政经理(病人安全及风险管理)何婉霞表示,由于疫情缓和,由明日开始,医疗查询支援热线1836115、中医支援热线1834511的服务,缩短为星期一至五上午9时至下午5时提供谘询服务。
医管局在2月15日起,设立医疗查询支援热线,电话:1836 115,,朝8晚10运作,解答确诊人士的医疗查询,以及提供感染控制的建议。热线设立初期,只有医管局员工为病人提供服务,惟随着服务需求增加,护士学校、大学护理及相关医疗学系均加入热线的义工团队提供协助,疫情高峰期设有182条热线,每日接听的查询多达3000宗。
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