疫情资讯｜水务署下周一起恢复部分基本公共服务

水务署宣布在实施预防感染新冠肺炎措施，以及逐步恢复公共服务的前提下，该署由下周一（4日）起恢复提供部分基本公共服务，有关安排如下：

1. 沙田客户谘询中心重新开放，湾仔、大角嘴及沙田客户谘询中心的开放时间为周一至五上午9时至下午5时30分。大埔及屯门客户谘询中心继续暂停服务。

2. 文件管理中心开放时间恢复正常，即周一至五上午8时45分至下午12时30分，以及下午1时30分至5时30分。

署方表示，基于公共衞生考虑，市民进入或身处客户谘询中心及文件管理中心时必须一直佩戴口罩，并遵从该署实施的感染控制和社交距离措施，包括使用「安心出行」流动应用程式、体温检测和人流控制安排。

署方又指，以上安排会维持至另行通知。由于公共服务尚未全面恢复，各类查询及申请的处理可能需时较长，对于有时限的个案，市民应预留充足时间尽早提出申请。

为减少社交接触，水务署亦呼吁市民如非必要，尽可能减少到访其客户谘询中心及文件管理中心使用服务。市民应继续利用邮寄、投递箱、客户服务热线（2824 5000）、电邮（[email protected]）或网上服务等方法获得所需服务。

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