都大设热线中心助医管局接听查询 每日朝8晚10运作

2022-03-28 19:17
热线支援中心运作首日,都大校长林群声等人亲身到场支持当值义工。都会大学提供
热线支援中心运作首日,都大校长林群声等人亲身到场支持当值义工。都会大学提供

第5波新冠疫情爆发以来,香港公共医疗系统面对前所未有的挑战。因应对医管局支援热线的殷切需求,都会大学今日(28日)起设立热线中心,协助医管局接听查询,以及电话跟进个案,与社会同心抗疫。

热线支援中心设于都大赛马会健康护理学院,共有10条热线,每天早上8时至晚上10时运作。超过130名受过专业培训的都大护理及健康学院学生及教职员义工负责接听热线,解答查询,提供一般医疗资讯,并转介适切的后续支援服务。

在热线支援中心运作首日,都大校长林群声、学术副校长关清平及副校长(资源及发展)吕汝汉,亲身到场支持当值义工。林群声指,第5波新冠疫情对本港构成了重大的健康危机。面对疫情升温,都大护理学师生一直与社会砥砺同行,以专业知识在不同岗位参与抗疫工作,而设立热线中心是他们服务的其中一环,除了可为患者提供及时支援外,亦能减轻前线医护人员的压力。都大将继续与社会各界携手,战胜疫境。

在过去两个月,护理及健康学院师生一直支援抗疫工作,包括前往亚洲国际博览馆及启德邮轮码头的社区设施,以及志莲净苑志莲护理安老院,为需使用N95呼吸器的前线工作人员进行面型配合测试,以减低他们感染病毒的风险。大学义工队亦曾前往一安老院舍,为长者接种疫苗。

医院管理局2019年冠状病毒确诊者等候入住隔离设施支援热线
电话:1836 115 (运作时间:星期一至日,早上8时至晚上10时)

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