每日杂志｜医疗系统大崩溃 谁明医护心里苦

面对每日几何级爆升的确诊数字，医疗系统严重超出负荷，病人愈来愈多，医护人手却愈来愈少，连保护衣等物资亦现短缺危机。有隔离病房护士指，每天想尽办法腾出牀位接收新症病人，却无奈被斥「无人性、黑医护」；亦有前綫急症室医生，经历三日两夜留守医院的非人生活，仍然继续「顶硬上」。安老院疫情严峻，有院舍出现过半员工确诊，在人手几乎真空下，仍捱义气带病照顾确诊长者。面对暴增的检测人潮，有检测中心员工被轮候市民爆骂，导致情绪抑郁，苦撑上班。这些抗疫战士衷心盼望战胜疫情，更希望当局吸取经验，亡羊补牢。记者林家希 关英杰

巧妇难为无米炊 护士叹资源短缺难作为

不断攀升的确诊人数令医疗系统濒临崩溃，有赖医护人员坚守岗位、不分日夜替市民服务。踏入抗疫第三年，资深护士陈小姐形容，第五波疫情是「灾难级」，确诊者人数远远超出医疗系统负荷，病牀轮转速度慢，加上轮候者每日增加数千人，医护应接不暇，资源缺乏下更出现不少隐忧。

安置长者病人困难

陈是隔离病房护士，其任职的公立医院本周新设多个病房接收确诊者，她的病房目前亦接收了近三十名确诊者，当中不乏八旬长者，「每日苦恼如何将病人转移去其他设施和医院，空出牀位接收新症。」理想与现实总有差距，她指轮转速度很慢，因亚博和北大屿山感染控制中心等对患者采年龄限制，不接收八十岁以上长者，「只能找其他地方接收。」

随着入院病患增多，医院内部的隐忧渐渐浮现，她说日前有医生想为病人插喉，但有关程序需在负压病房进行，而目前负压病房均给予确诊者使用，无法及时腾出空间。更为紧急的是各病房渐现疫症，其病房二十多名员工便有五位同事染疫或是密切接触者，「基本上每个病房都缺人，病人愈来愈多，医护的人力愈来愈少，只能不停彼此叮嘱保重身体。」人手短缺下，她唯有请求同事取消休假，「幸好有不少人义气相挺，只为心中的使命感。」

陈透露，物资上亦出现危机，如其病房每周需要使用逾千件保护衣，加上其他病房增加的使用量，「担心防护衣不足，希望是我杞人忧天。」此外，其病房每日需使用一百个医疗废物袋，供应商指本周缺货，「幸好早前预留了三星期的胶袋，但现时要分给其他病房，未清楚可用多久。」

无法及时清理 垃圾回流病房

「病人多、垃圾自然多，但未必有人帮你收，收出去亦未必可及时清理，因不能随便丢弃，清洁工只能将垃圾放回病房内。」陈说，不少病房出现「垃圾回流」的情况，为了容纳更多病人，病人与医护更换保护装备的位置变得较近，不排除医护情急下加快某些清洁步骤，「感染风险相对更高。」

等候入院者持续增多，市民怨声连连，医护人员一度遭受抨击，陈感五味杂陈，「有人斥医院无人性，又称我们为『黑医护』，老实说有点难过。」她无奈说道，并非医护刻意「虐待」市民，而是面对突如其来涌现的大量确诊者，医院未有充足的空间和人手处理，「外人不清楚医院内部操作，便批评医护怠慢，事实上医院已超出负荷！」她盼望疫症早日结束，走出难熬的困局。

三日两夜留院工作 医生促检视人手问题

近日每天有大量确诊病人送院逼爆各大公立医院，在上周爆疫高峰期，有急症室医生留在医院三日两夜，他们指今次疫症完全暴露医生人手短缺问题，盼当局正视。

有前线急症室医生指，上周明爱医院出动露天帐篷安置病人当日，自己亦由早做到晚，原定下午五时下班，结果做到凌晨才收工。眼见明爱「爆煲」，那一刻他想医疗系统是否已崩溃，但面对不停送来的病者只好顶硬上。他称，重症确诊者在急症室治疗后即送内科，疫情下急症室及内科首当其冲。

他忆述，当日为一名确诊长者抽血时，对方突然咳嗽，那一刻担心：「我会中招吗？」虽然当时戴上头套、面罩、N95口罩、手套和黄色防护衣等全副武装，仍有动摇，其他急症室同事更曾三日两夜留在医院，加上防疫政策日日不同，部门主管已惯性OT与其他病房及部门商讨调动。

立法会医疗衞生界议员林哲玄指，上周情况最严峻时，个别医院部门主管要留院指挥，同时急调其他部门医生协助，而腾出病房安置确诊病者要顾及通风问题，都需时解决。他指今次事件暴露医疗人手短缺，希望当局正视。

安老院多人染疫 轻症员工顶硬上

安老院舍是其中一个爆疫重灾区，至今逾三百家安老院出现确诊个案，逾千名院舍员工及院友染疫，多家安老院舍都出现确诊但症状轻微员工留守照顾染疫院友的惨况。九龙城一家安老院早前爆疫，八名员工确诊，现时负责人与三名确诊但轻症员工上班，照顾十多名确诊长者，孤军作战。业界指疫情严峻下，除员工确诊无法上班，更有工友离职，普遍缺两成人手，大大增加现职员工负担。

员工离职避疫 加剧人手荒

陈女士（化名）是九龙城一家私营安老院负责人，其院舍接收四十七名高度照顾长者，本月初有员工家属确诊，之后八名护理员、保健员及助理员相继染疫，其间三十多名院友列为紧密接触者送到亚博馆隔离，情况最恶劣时只馀两名助理员及她照顾十多名院友，煮饭的员工也要帮手喂饭，又做清洁及其他日常工作，苦不堪言。留下的长者经快速测试全部初步确诊，但症状轻微获医院同意留在院舍。

其后三名染疫但症状轻微员工，获外展医生同意回院舍帮手，她指确诊员工应留家隔离休息，但因人手缺乏才出此下策。现时至少逾二百三十名安老院员工及八百二十多名院友确诊，置身确诊员工及院友中，她每日戴两个口罩开工，并做快速测试。她指，业界人手欠缺两成，除因确诊员工增加，亦有员工在染疫恐慌下离职，更面对社区隔离设施抢人手竞争。

香港安老服务协会主席陈志育指，近日接获不少院舍求助，指人手、快速测试包或防护装备不足，反映院舍危急，认为社署在人手问题上无力协助。

检测站大排长龙 登记员成出气袋

本月初疫情几何级爆发，检测中心外人龙由早排到晚，不止市民「望龙生畏」，工作人员亦压力大增。在检测中心替市民登记的陈小姐，很担心当中有潜伏患者，受其感染将病毒带回家，更惨是检测市民暴增，她曾因截龙问题被骂，导致情绪抑郁一度不愿上班。

她忆述，当日距晚上八时关门尚有一小时，同事宣布截龙后引起过百轮候市民鼓噪，她上前解释反遭指骂，吓得哭了出来，最后由同事带往帐篷暂避。收工回家入睡更发噩梦，但她一直瞒住家人，每日硬住头皮上班，每到傍晚见到人龙便感不安。

另一名检测中心职员李先生，负责指派市民到采样区采样，他指本月初疫情初爆发时，全港各区只有一个检测中心，市民开门前一小时已排队，日日数千人轮候十分夸张。人多，轮候时间便长，市民常因打尖等小事争执，需要介入调停，他亦显得精神紧张，其友人当值的检测中心更有人闹事及放火，令他感到无形压力。

因旅业停摆，两年无开工的导游黄先生，近日获聘为检测中心助理，日前在冷雨下开工，「我担住遮，着埋雨褛，都由头湿到落脚」，看着低温下拿伞轮候，人人愁眉不展的场面十分感触。

《星岛日报》

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