女子光顾快餐店外卖  「鸡米花」吃出衞生纸

浙江湖州安吉县近日有女子到一连锁快餐店光顾，买外卖回家享用时，吃「鸡米花」时吃出疑似卫生纸的物品。

该名女子向内地传媒投诉，指事发于2月7日，她们一行4人住在湖州安吉县城西美颂广场连锁快餐店旁边的酒店，晚上8时多到该快餐店外卖，点了一份套餐，并加点了雪糕及汉堡包，然后带回酒店用餐时。陈女指，当吃鸡米花时，咬了一口感觉口感粉糯也咬不断，拿出来看才发现「鸡米花」中包著疑似卫生纸的物品。

发现有卫生纸后她赶紧叫朋友录下片段，随后又打电话投诉。当晚9时多，她把有问题的「鸡米花」拿到店里，店员确认后留下了她的联系方式，称之后会再跟她联系。她到翌日（8日）便离开了安吉县，并把有问题的「鸡米花」留在酒店。当日，快餐店负责人联系她，称查了监控没发现问题，对她不愉快的用餐经历可以退款，但没解释出现衞生纸的原因，店员不承认是店里的问题。

至周四（10日）再有一位自称区域经理的负责人联系她，向她详细了解情况，表明将再次回覆。安吉县市场监督管理局工作人员11日回覆内地传媒记者，指市场监管部门已介入并联系到消费者，目前消费者正与涉事店铺协商处理中。

陈女强调作为消费者主要诉求就是查明卫生纸的来源，其次就是按照相关法律法规赔偿。

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