世贸中心三级火｜市民指管理处称可如常出入 斥警钟无响打不开防烟门
2021-12-15 16:16 
铜锣湾世贸中心三级火，伤者人数增至12人，分别送往3间医院。大厦天文台一度有超过300人等候救援，人群中有孕妇，5楼平台也有大批市民待救。有在15楼办公的女子指，早上已有烟味，曾查询大厦管理处，但管理处指可如常出入。
她指，今早10时开始有少许烟味，之后烟雾变得浓烈，于是致电管理处无人听，于是落楼了解情况，当去到升降机大堂已经很大烟。她到大堂时问管理员是否需疏散职员，管理员一度指不需要，称载货升降机仍然可上楼。她指，火警时没有火警钟声，办公室无人知道火警，直至传出烟味才知，公司有一批职员滞留。
在大厦30几楼工作的市民形容，逃生过程很惨，事发时烟雾弥漫而且有刺鼻气体，批评警钟和洒水系统未有启动，又不满致电大厦管理处查询，仅获回应正在跟进情况，尝试逃生时亦无法打开防烟门，最终冒生命威胁坐升降机离开。
有16楼美容中心职员表示，火警时嗅到大阵烟味，之后与部分职员到后楼梯疏散，但去到5楼时很大烟，她只能强冲到楼下。亦有职员留在美容中心安抚顾客，并等待正进行疗程的顾客更衣后才离去。
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