食肆客疑未满65岁职员拒收纸仔起争执 黄杰龙:应交执法人员处理
2021-12-10 11:48
市民昨日(9日)起,进入食肆及表列处所等须使用「安心出行」应用程式,指定群组人士则可获豁免,改以填纸仔代替。稻苗学会荣誉会长黄杰龙表示,食肆整体运作大致顺利,惟有看似未满65岁客人被拒「填纸仔」与职员争执,建议同业只须提醒豁免安排只适用于特定人群即可。
黄杰龙于电台节目表示,昨日各食肆运作大致顺利,但有业界反映,有看似未满65岁客人要求「填纸仔」被职员拒绝,双方发生口角及争拗。他形容有关冲突无必要,认为执法工作应交给执法人员处理,建议职员只须提醒豁免安排只适用于特定人群即可,毋须与食客起冲突。
黄杰龙指,部份长者自行扫「安心出行」有困难,如手机无法对焦等,故不少同业倾向协助长者扫码。他又指,原则上新安排下毋须添加人手应对,只是需要适应时间,如有食客午膳时漏带手机时,食店可协助客人下单,待他取回手机入餐厅便可用膳。
黄杰龙认为新安排只实行一天,难评论业界生意有否受到影响,部分餐厅表示生意下跌,但亦有食肆指生意有增加,相信整体没有因新安排而受太大影响。
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