法护肤品牌遭投诉仅赔优惠券 网民:仲想攞着数

2021-11-19 10:24

欧莱雅的赔偿方案未太获内地消费者的认可。(网上图片)
欧莱雅的赔偿方案未太获内地消费者的认可。(网上图片)

法国护肤品牌欧莱雅早被内地消费者投诉,双11所谓的「全年最大力度」优惠较后来官方直播推出的同款产品贵三成,质疑欺骗消费者,过万人要求退差价。欧莱雅发声明认错,并且在昨晚(11月18日)公布赔偿优惠券,但未能够平息部分内地网民的怒火,反被指优惠券不实际,只是想消费者继续购买欧莱雅的产品。

欧莱雅提出的补偿方案有两种,如果消费者在双11购买了999元人民币(下同,约1,200港元)或以上的面膜产品,公司将会赔偿1张200元无限制的优惠券;如果消费者在双11当日不足999元,则可获两张100元优惠券,但必须购买499元的产品才可使用。

对于欧莱雅提出的赔偿方案,有网民表示合理,但也有网友质疑巴黎欧莱雅只是想增加销售:「499减100?还想再让我们买你家东西?笑死」、「退差价!谁要你的券」、「你这算盘打的太好了,我要你的券有甚么用?还指望我再买吗?」

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