Foodpanda大削送餐费 外卖员发起今明罢工

疫情下，市民宅在家，习惯叫外卖，最多人使用的外卖平台Foodpanda乘势崛起，但有该平台的外卖员投诉，指平台今年已多次下调每张订单的最低送餐费，最近一次减幅高达百分之七至十一。有外卖员工不满收入减少逾两成，拟今明两天罢工，拒接送餐定单。

 Foodpanda的外卖员主要分电单车、私家车、单车和步兵（行街）四种，大部份是自雇人士，没有底薪，收入以完成每一张送餐定单计算。每种外卖员每张订单都有最低至最高的不等服务费，以旺角为例，电单车每张单服务费由四十至一百一十元不等。有外卖员透露，Foodpanda今年以来已多次下调最低服务费，虽然同时上调最高服务费金额，但员工批评很难才达标，因要计算繁忙时段和接单率等众多因素，多数人只获最低送餐费，变相减人工。

多区停接单 提多项诉求

记者对比Foodpanda八至九月和十至十一月两份服务费表，四十多个地区的最低服务费全部下跌，跌幅达百分七至十一。其中鰂鱼涌是重灾区，电单车、私家车和步兵的最低服务费都下跌百分之十一点一。最多人做的电单车车手和步兵，多个热门地点的最低服务费，亦下调逾百分之十。有外卖员指Foodpanda今年以来多次下调最低服务费，今次减幅又大，引起很多外卖员不满，计划今明两天举行罢工行动，在多个地区罢接订单，诉求除了提高单价外，还包括停止无理暂停、保障外卖员安全和增加客户服务支援等。在去年五月，另一外卖平台亦因服务费计算问题爆发劳资纠纷。

做了三年电单车外卖员的Waqas Fida，多在荃湾和旺角送餐，每天工作十小时。他说八月每天能赚到一千元，但近期大幅下调最低服务费后，加上公司不时请人，现时每天只有七百多元。他说电单车送餐也要成本，每月除了油费，也要花钱维修，现在收入减少，生活压力很大。

有人收入跌三成

饮食及酒店业职工总会组织干事何鸿兴指由年初至今，Foodpanda外卖员的最低送餐费，已减少了八至十元。他批评每次减薪只是公司单方面决定，「没公开下调准则，并不公平。」他说下调最低服务费和增聘人手对外卖员影响很大，收入普遍下跌两至三成，希望Foodpanda能正视外卖员薪酬和保障问题。