仍有3成露宿者未接触社会服务机构 团体赠机教用「安心出行」

政府辖下多个设施今起严格执行进入前必须强制使用「安心出行」，外界担心大部分经常出入有关地方的无家者「无机嘟」。圣雅各福群会露宿者综合服务及就业服务西安中心试行向露宿者免费提供手机，并教导他们使用应用程式，惟负责人表示现时仍有三成无家者未有接触社会服务机构，忧虑有人未获适切协助。

现年47岁的阿威在港岛区政府大楼「打趸」近半年，白天通常在图书馆出入，并到熟食中心吃饭，以及于体育馆梳洗，晚上则在后楼梯睡觉。他透露自己看报纸才得知措施，惟自己曾被偷走智能手机7、8次，最后选择使用只供「打出打入」的手机，所以「知道讯息都冇用」，对此感到惆怅。

社工兼外展队队长的冯兆斌指，数个月前认识阿威，但由于期间阿威曾丢失电话，加上被大厦管理员赶走一段时间，两人失去联系。直至政策「出炉」后，上周四两人再次碰面。冯兆斌详细了解阿威的背景后，决定翌日带阿威到中心学习使用手机基本功能，包括开关机、解锁、拨打电话及安装和使用「安心出行」。

阿威今早出入熟食中心曾使用应用程式，他认为比过往「填纸仔」方便快捷，「㩒几个掣，对住个二维码就得」，「一秒钟搞掂」，不过每日要到自修室充电，「叉够100%先走」。

中心至今接触了约80名露宿者收集共60多部新旧手机，主要从同事、二手回收非牟利机构及电讯公司得来。据了解，中心已向港岛区露宿者送出18部手机，并提供充电线，其馀40多部手机将陆续派发。中心亦表示，计画购买电话挂绳或贴身腰包，减低他们手机被偷的机会。

公务员事务局聂德权昨开腔指，初期会对无家者宽松处理，届时可写下协助他们的机构或社工的联络资料。中心高级经理黎朗好回应称，最新规定公布前已获社署通知，对做法表示欢迎，但提出根据全港无家者调查，现时仍有至少三成人没有接触社会服务机构；而且仍存在潜在问题，例如无家者会周围走，在街上亦有不同情况，需要联络时未必能即时找到他们。

她续指，今日外展队会继续轮流到港岛区露宿者经常出现的地方派单张，上面印有中心电话和「安心出行」的使用步骤。中心又信赠机除可解决露宿者的燃眉之急，亦能以此为契机，教导他们用手机浏览求职网站，寻找工作，长远提升生活技能和改善生活。