双11开启预售伺服器即瘫痪 淘宝：消费者热情过猛

今年内地几大电商平台双十一购物节的时间都提前至10月20日晚上8点，这让很多消费者都觉得更加贴心，因为不再需要熬夜等到凌晨12点的时候参与预售抢购。不过就在昨晚，预售开启后不到几分钟，网民们就发现淘宝页面出现无法刷新等问题，「淘宝崩了」和淘宝的「双十一预售」双双登上热搜的第一和第二，网民纷纷担心淘宝的伺服器能不能抗住这么多的流量。淘宝当晚官方账号在8时43分回应称：「原来不熬夜的你们这么猛吗？」

淘宝双11提前周三（20日）晚8点开启预售，多达1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品全部补贴到5折。不过大量网民反映，给淘宝客服的消息发不出去，5G、Wi-Fi都不行，还以为是网络问题，结果发现是淘宝伺服器瘫痪了，「淘宝崩了」的话题也迅速窜上热搜，但很快在8点半左右修复完成。淘宝官方账号随即回应称，「原来不熬夜的你们这么猛吗？」

淘宝及天猫卖家一站式工作台官方表示，由于消费者的热情过于火爆，昨晚8点10分左右，部分消费者反馈「淘宝崩了」，商家反馈「千牛崩了」，经过紧急修复，相关问题已于8点27分得到解决。

对此，网民纷纷留言回应事件：「你还是改成12点吧，不能熬夜的我就不会花到快破产。」、「改个时间吧，清醒的人最荒唐。」

2020 年天猫双十一销售额达到人民币4982亿，今年会达到甚么样的成绩，将十分瞩目。