富卫一般保险连续两年在弗雷斯特客户体验指数中高居榜首

富卫一般保险连续两年在客户体验指数中高居榜首。是次2020年最新排行调查由弗雷斯特谘询公司(Forrester Consulting)进行，研究香港一般保险市场中各品牌在客户体验方面的表现。

这项排名调查收集了超过1400位客户对不同保险品牌的意见，并由第三方专家小组负责评核。调查需要客户根据客户体验的不同主要范畴来排列各个品牌.其中包括客户服务、理财顾问、程序、沟通、数码渠道、产品、「获得以客为尊的服务」,以及针对新型冠状病毒的应对措施。

富卫一般保险销售及业务总监陆胜强表示：「富卫在客户体验方面的不懈努力能获得弗雷斯特评定及客户认同，我们感到非常鼓舞。我们一直致力提供最优质客户体验，确保我们的客户在此艰难时期持续获得适切保障。」