店员误售道具饮品累客洗胃 喜茶致歉已全国下架同款陈列道具

2021-09-04 11:17

陈女指就是饮用一瓶「双榨杨桃柚柑」道具而要入院洗胃。网图
陈女指就是饮用一瓶「双榨杨桃柚柑」道具而要入院洗胃。网图

内地传媒报道,喜茶上海一门店员工操作失误将饮品陈列道具拿给顾客,令客人饮用后察觉有异催吐,要到医院洗胃。喜茶发布致歉声明,指愿意承担女客陈女当前及以后的一切相关医疗费用,同时将全国同款陈列道具下架。

喜茶致歉声明指,事发在8月29日,陈女在网上订单后,当日下午4时37分左右到上海南翔印象城店领取饮料,因一店员操作失误将其中一瓶为「双榨杨桃柚柑」陈列道具拿给陈女,陈女其后匆忙到该商场的戏院看电影,她饮用后察觉有异催吐,仔细查看发现瓶身贴有「样品」字句。陈女即时联络喜茶门店,再由门店员工陪同下到医院就医,进行了检查和相关医疗处理。

喜茶就事件表示,深深地感到自责和愧疚,日前已在门店所在地市场监管部门的组织和协调下,与陈女面对面沟通并再次表达歉意,愿承担一切相关医疗费用及作出补偿。

又指目前,喜茶已把同批次陈列道具送往权威第三方检测机构进行检测,获得检测结果后,会第一时间同步给陈女和监管机构。为杜绝类似意外事件再次发生,喜茶全国门店已经下架同款陈列道具。

喜茶指现时全国已下架同款陈列道具。网图
喜茶指现时全国已下架同款陈列道具。网图
陈女入院洗胃。网图
陈女入院洗胃。网图

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