【消费券】部分Tap & Go用户未能将转入电子钱包 付款被拒收
2021-08-01 20:00
第一期2,000元电子消费券今日(1日)到达已登记的合资格市民手上,有市民领取消费券后,便立即购买心仪已久的商品,但部分市民于Tap & Go的fb专页留言,指将消费券加入Apple或Google的电子钱包,需要轮候40多分钟,甚至未能成功将消费券加入电子钱包内,另外亦有市民到门市或网上购物时使用消费券遭拒绝转帐,或离奇被扣钱,大呻「好后悔拣咗Tap & Go 拎消费劵」。
多名市民今日于Tap & Go的fb专页派嬲留言,其中有人指踏入凌晨12时,希望抢先将消费券加入Apple或Google的电子钱包时,惟过程中系统不断显示空白讯息,直到今早7时仍未成功,其后系统更显示要轮候40多分钟,才能进入应用程式。该人更透露,当成功进入应用程式后,Tap & Go自动将2,000元平分到虚拟 Master Card 及银联卡上,希望将把银联内的1,000元转回到Master Card内,但一直显示「此功能将于消费券发放后启用」,事情令人废解。
另外,亦有多名市民表示,今日透过Tap & go内的消费券到商铺购物,但持续被告知拒绝转帐,大约10多分钟后,应用程式却显示已被扣数,「我刚去店用来畀钱,商店显示被拒,但apps 显示已扣款,打电话去问成半个钟先有听,话系统见到我无消费,但就扣咗钱,话要等系统修正」。
多名市民纷纷留言,直斥「剩系加卡落手机钱包都搞到由日岀到日落」、「想睇下个card no.都要无限轮回咁去排队」、「再入唔到向金管局投诉兼报警商业诈骗」、「有钱喺户口但用唔到」,甚至大呻后悔选择Tap & go领取消费券,希望馀下的3,000元可转到另一间公司领取。
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