【专题】推广告打折现金回赠 商户抢攻消费券客

2021-07-13 07:07

商户抢攻消费券客。资料图片
商户抢攻消费券客。资料图片

港府早前宣布推出五千元电子消费券,以刺激本土经济,首日已有逾一百五十万人登记,各界均急不及待推出一连串优惠,冀捉紧消费券机遇。中小型零售商及网店亦各出奇谋,在社交平台推出广告,包括提供折扣优惠、现金回赠,甚至让顾客「率先」使用消费券。有学者分析指,全城商户均想趁机增大营业额,为尽揽消费券金额,小商户也不惜加大优惠,务求将单次消费额推高至消费券上限。多个网店平台亦推出新招,筹办网上市集及设立使用消费券专区,冀能产生协同效应,让小店延揽消费商机。 记者 郭增龙 林紫晴

第一期的电子消费券将会在八月一日发放,多个商场及连锁零售店已率先推出针对消费券的优惠,期望可以尽揽消费券的金额。中小型零售商及网店也不让大公司专美,纷纷在网上平台开展宣传攻势。记者通过社交媒体搜寻「消费券」,已有不少网店在最新的宣传图片上,标明接受支付平台付款,待顾客获发消费券后,可即时使用。

五千元消费券 换6300元珠宝

地铺设于元朗的永辉首饰,早在六月底已在社交网站宣传「用消费券最高获得价值六千三百元的珠宝」,老板杜泽昆解释,如顾客将第一期二千元的消费券全数于店内使用的话,可额外获得五百元消费券,而全数使用第二期三千元的消费券,则可获八百元消费券,两次合共六千三百元。杜泽昆坦言难以预料优惠的吸客能力,惟过去一年多疫情令珠宝等奢侈品的需求大减,眼见消费券令市民手上多了可用的金钱,决定及早推出优惠,尽可能把握难得的机会。

电子消费券也可用于补习、兴趣班等教育开支,利未音乐室早前于其音乐课堂平台MUSICLOUD,推出消费券回赠优惠,标榜「无合约束缚,可随时取消登记」。该音乐室职员指,学生可先付款充值帐户,最少需支付一千元以登记优惠,「当学生使用消费券完成交易后,可以退回预缴金额,并获得百分之十五的回赠,相等于部分兴趣班的一个月学费。」她续说,相关优惠设有取消机制,学生未使用消费券前可选择取消登记,以及退回充值馀额。

预付后扣券 音乐班回赠15%学费

职员提到,因应消费券推出优惠,原因在于答谢学生家长于疫情期间的支持,同时期望在暑假期间吸引学生,利用这笔额外金钱发展兴趣。她表示,目前受惠对象以旧生为主,新生同样适用,可缴付钢琴、敲击、结他及竖琴班等学费,或购买音乐室乐器及产品。

为抢饮头啖汤,有专营水晶的网店上月中亦推出「提早使用消费券计画」。记者以顾客身分查询,职员回覆指,只要赞好及分享有关帖文,便可预先付款购买心仪产品,当消费券推出之时,便可预约到门市扣取消费券金额,享有全数及额外百分之三现金回赠,「例如用二千元购买水晶(手链),之后会在消费券扣二千元,我哋会回赠二千零六十元畀你。」

申四家支付平台尽揽客户

城大市场营销学系高级特任讲师谭桂常分析指,不论大企业,抑或小商户,都希望市民尽用消费券在其商店购物,故不惜推出各式优惠「吸客」,务求令顾客的单次消费额以千元计,力谷营业额,「见到其他竞争对手做(优惠),为免有机会流失顾客,商户不会想『人有我无』,宁可将优惠当作宣传费。」他相信,商界在中后期会改变策略,即使人均消费只得数十至数百元,亦都「照杀」。

推出优惠以外,不少商户亦赶于消费券发放前,开办网店及申请各类电子支付方式。网店支援平台SHOPAGE总监邱志威表示,其公司在六月的查询及开店数字均比五月翻倍,不少网店倾向一次过申请四家支援电子消费券的支付平台,目的是要尽揽最多的客群,「大家估计到了八月,会有不少拿着消费券的客人,寻找可以使用的店铺,如果店铺支援的平台有限,有机会流失潜在顾客。」

拍卖网八月推消费券专区

此外,有网店平台亦积极协助中小企延揽消费券商机。掌铺联合创办人吴家嘉指出,由于小店宣传预算有限,难以将产品资讯推送至目标客群,他正着手筹备网上市集,小店将会按货物种类,归类为饮食杂货、美容护肤、宠物、育儿、生活时尚及电子产品六大项目,市集商户均接受消费券,预计将会在七月尾推出,集合中小型商家数目预计过百。他期望可以产生协同效应,吸引市民到小店消费。

去年开始引入CarouBiz商用版业务来港的綫上买卖平台Carousell,亦因应消费券推出,正筹备一个新方案,类似消费券使用专区。Carousell香港董事总经理黄俊仁表示,平台一直希望协助商户更容易让消费者看得见,或发掘新产品,故将云集可收取消费券的商户,并分成电子产品、高档消费品及家居用品等类别,增加本地商户的产品曝光率,预计将于八月推出。

《星岛日报》

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