刘业强批游戏「课金」抽奖如赌博 郑泳舜倡警设专队跟进

不少游戏开发商以抽奖形式向玩家送出不同游戏能力的虚拟角色及道具，以吸引玩家「课金」。民政事务局局长徐英伟表示，在2016年至今年5月期间，海关共接获30宗与当中虚拟抽奖功能相关的投诉。

在立法会上，议员刘业强关注电子游戏生产商以各种手法诱导玩家不断「课金」，会否玩家为抽到心仪的虚拟商品而「课金」成瘾。 他又指，电子游戏的虚拟抽奖与赌博甚为相似，担心会影响市民的心理发展，并关注或会促使青少年成为病态赌徒，建议政府协助游戏业界制订自律约章。另一名议员郑泳舜则促请，警方成立专队跟进情况。

徐英伟回应时表示，视乎实际的操作情况，有关的虚拟抽奖可能会构成博彩。 就有关电子游戏的投诉而言，在2016年至今年5月期间，海关共接获30宗与当中虚拟抽奖功能相关的投诉。同期，在消委会接获有关电子游戏的投诉中，主要涉及价格争议、货品或服务质素、更改或终止合约、延误或未能提供货品或服务等。

他续指，消费者若遇到不公平的交易，经与商户交涉不果，消费者便可向消委会投诉，该会会以调停人的身分处理投诉个案，协助商户及投诉人解决纠纷。当海关接获任何涉及不良营商手法的投诉，均会审视每宗投诉的内容，因应个案的情况决定是否需要立案调查，以及在有足够证据时作出检控。

徐英伟指，就电子游戏成瘾的问题，不同的政府部门、非政府机构、学校及其他机构，均有提供不同类型的服务及项目。政府于2003年已成立基金针对赌博行为，并在上年开始增加针对预防网上赌博的资讯。 学校亦设有专业人员，包括辅导人员、学校社工及校本教育心理学家等，为有需要的学生提供所需的支援及转介服务。