13岁男童困升降机堕楼亡 死前绝望揿紧急掣失败

福建福州发生罕见意外，一个住宅屋苑升降机故障，一名13岁男孩在自救过程中堕楼身亡。当地社区主任称，通过闭路电视片段发现该男孩曾按求助按钮，因按钮失效没有接通物业管理处。目前，警方介入调查。

5月3日，福建福州一名13岁男孩带著雨伞打包外卖回家。闭路电视片段显示，下午6时26分许，男孩按的是升降机2层的按钮，然而升降机却没有停留在2层，而突然上升至6层和7层之间，且大门封闭。

男孩先后按警钟、拍打升降机门、按「紧急通话」按钮求助，但没有得到任何回应。男孩在升降机内进行自救，用自带的长柄雨伞撬开机厢门和6层的升降机门。

在6时34分，男孩从不到半米高的空间钻出机厢，随后发生了意外。警方已到现场进行勘验，还在进一步调查中。

应急管理部消防救援局官方微博说，这做法太危险了，令人痛心，升降机出故障，千万不要擅自处理，不要著急慌乱，及时按报警按钮，或者拨打升降机维修人员单位、110、119报警电话，耐心等待救援。

孩子的姑丈林先生对物业方的升降机维修保养方式，提出了质疑。他认为，首先，屋苑的升降机使用年限较长，物业方面没有起到应尽的维护保养责任，导致升降机多次发生故障，而五一假期前的例行维护没有进行；其次，事发时物业的保安人员可以通过监控看到升降机内的异常情况，却无人反应；再者，升降机内的紧急求助按钮失效，物业方也应当承担责任。

媒体在屋苑走访时发现，屋苑物业管理房内已经空无一人。据相关业主反映，从5月3日晚事发到5月4日中午，物业处没有人员值班。

媒体拨通了屋苑管理公司法人黄先生的电话，黄先生表示，目前现场的具体情况，以警方的调查结果为准。他表示，该物业是去年9月才接手屋苑的，升降机维护保养是交由正规企业。对于业主质疑屋苑的保安监控，黄先生表示，屋苑的监控设在南入口的保安亭内。

媒体在现场看到，32个监控片段集中在一台显示屏中。事发单元的升降机监控已经停用。屏幕内能较为清晰地看到每台升降机内的状况。现场保安表示，事发时是另一名保安值班，该保安称没有收到求助的信息。

媒体拨打了升降机维修保养方公司的电话。工作人员谢先生称，屋苑的升降机是2005年投入使用的，一共有21台。他说，该公司大约半个月左右检查一次，绝大多数升降机可以正常使用。

谢先生说，出现升降机意外升降时，机厢内有足够的氧气，按照程序，用户应在机厢内按「紧急按钮」，或者拨打求助，等待该公司救援。「事发后，我也到现场试过紧急按钮，是可以接通的。」对于升降机事故的原因，谢先生表示，自己也不清楚。

按照原先计划5月4日是事发升降机的维修保养检查时间，警方已经介入调查。5月4日下午，鼓山镇相关工作人员表示物业方的法律顾问已经在社区和孩子家属的见面，鼓山镇方面也将督促各方，全力做好家属安抚工作。