六千人迟收检测结果 食卫局不满促金域检验改善

2021-03-09 19:13
金域检验承办商延误发送检测结果,令检测人士迟迟未收到结果。资料图片
金域检验承办商延误发送检测结果,令检测人士迟迟未收到结果。资料图片

梁显利油麻地社区检测中心早前传出有市民完成检测两日后,仍未收到检测结果,怀疑承办商遗失了检测人士的资料。食卫局今日表示,已经联络承办商跟进,确认该承办商并没有遗失检测人士的资料。

食卫局表示,负责梁显利油麻地社区中心的社区检测中心的服务承办商金域检验(香港)有限公司于3月3日从其营运的检测中心及流动采样站收集到的样本后,按既定程序上载检测结果,期间遇上技术问题,因而未能于翌日将检测结果上载至信息平台,以通知已接受检测人士其阴性检测结果。

局方指,承办商已于3月6日中午前(即检测后第3天)处理有关情况,并于同日将检测结果发送给检测人士。而事件中,约6千名市民受事件影响,他们的检测结果均为阴性。局方称,是次事件并不涉及检测的准确性或有效性,亦绝对没有遗失检测人士的资料。

局方表示对此情况极不满意,认为即使事件不关乎服务承办商进行测试的速度及结果的准确性,但确实对已进行检测的人士造成不便。另外,该社区检测中心个别职员也未能准确解答市民的相关查询。

局方已经责成该服务承办商仔细调查,并提交报告和作出改善。在服务承办商处理事件期间,局方亦曾暂停委派该服务承办商负责新增的流动采样站。食卫局又表明,如同类情况再出现,会按合约作进一步的跟进行动。

金域检验强调没有遗失检测人士的资料。资料图片
金域检验强调没有遗失检测人士的资料。资料图片
食卫局对此感不满,要求金域检验改善。资料图片
食卫局对此感不满,要求金域检验改善。资料图片

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