交通运输部约谈「滴滴」 促保障司机消费者权益

内地交通运输部公布周五（5日）约谈网约车平台「滴滴」，指「滴滴」在部分城市未有充分调整经营策略，及沟通评估不足，涉嫌侵害司机合法权益，要求其切实履行企业主体责任。

据内地媒体报道指，运输部约谈中提到「滴滴」公司3个问题，包括落实企业责任，整顿可能侵害司机及消费者合法权益的行为，确保行业安全及稳定；依法规范自主定价行为，加强与司机沟通，保障司机及消费者权益；除此以外，企业需履行社会责任，完善利益分配制度，合理调整抽成比例，保障司机的收入以及健康。

报道亦引述滴滴回应指，该公司会接照要求改善有关问题。

近日滴滴被指订单与费用计算等出现问题，不同地方的用家声称帐号出现来自异地的订单。有广西的用户没有叫车，却有多笔滴滴订单，而订单的地址位于上海。有用户向平台客服投拆，却被敷衍了事，更被要求自行支付费用，情况引起关注。