安徽女官网花逾万购iPhone 货到变一盒苹果味酸酸乳

安徽合肥一名女子花了逾万元在苹果官网上买了一台iPhone 12 Pro Max手机，但当她收到快递打开盒子一看，竟发现是一盒苹果味酸酸乳，随后她分别向苹果公司和邮政EMS反映此事。截至3月1日，十多天过去了，到底哪个环节出了问题，事情究竟怎么处理，刘女士尚未得到明确回应。

据内媒报道，刘女士2月16日在苹果官方网站上买了一部iPhone 12 Pro Max手机，2月18日刘女接到快递员的电话，称手机包裹已经抵达她居住的小区，但刘女当时不在家，并提出要当面签收，但快递员表示可以存放在小区的快递柜中，刘女因此没有坚持要当面签收。可是到了当天晚上，刘女取得包裹却发现，里面没有手机的踪影，却只有一盒外表非常肮脏、并已过期蒙牛苹果味酸酸乳盒装饮料。刘女当时发现快递盒内的透明固定条有明显的被拉扯的痕迹。

刘女只有报警求助，并向快递公司和苹果方面反映。在2月27日下午，一名自称是邮政的工作人员告知刘女，「本应发给她的手机已被激活」，但对于刘女所遇问题的处理，依然未明确回应。目前，当地警方以被盗窃立案处理。

据悉，刘女订购的是一台256GB金色iPhone12 Pro Max，总共花费了人民币10099元，使用的是微信付款。