约800市民无收到检测结果短讯 食卫局:无阳性个案不涉延误救治

食衞局早前发声明指，局方在更改电脑系统过程中出现技术问题，导致约有800多名市民未能收到电话短讯，包括染病离世的「正义联盟」创党主席李偲嫣及其丈夫。食衞局今日再发新闻稿澄清，未能收到载有其阴性检测结果的电话短讯的市民中并没有阳性个案，故此不存在因未发短讯而延误救治的问题。

食衞局表示，由于政府进行的检测呈阴性检测结果数量相对庞大，过往一直沿用的做法，检测结果呈阴性的人士不会另行获得通知。然而政府了解市民希望在接受检测后获通知结果，为回应公众诉求，食衞局、衞生署及医管局自11月底起逐步改善其电脑系统，以便透过电话短讯通知检测结果呈阴性的人士。

在更改电脑系统过程中，由于相关系统出现技术问题，导致部分透过私家医生获取样本瓶的市民，于接受检测后仍未能收到载有其阴性检测结果的电话短讯。在发现上述技术问题后，政府已经立刻采取补救措施，并已解决上述问题。在系统修正后，个别市民会收到系统自动发出载有较早前检测结果的电话短讯。上述系统技术问题已经解决亦与化验工作外判无关。

食衞局指，自11月底开始改善电脑系统，透过私家医生、医管局指定普通科门诊诊所、邮政局及港铁站派发具有统一条码系统的样本瓶以来，政府就此合共发出超过25万个阴性检测结果的电话短讯。当中因为上述技术问题，估计约有800多名市民，包括李偲嫣及其丈夫个案，未能收到载有其阴性检测结果的电话短讯，当中并没有阳性个案，不存在因未发短讯而延误救治的问题。

食衞局重申，市民在社区检测中心接受免费检测，或透过私家医生、医管局指定普通科门诊诊所、邮政局及港铁站取得样本瓶并交回样本作检测后，会在检测完成后收到载有其检测结果的电话短讯通知。食衞局表示会继续完善系统，及尽可能达致于48小时内向接受检测市民发出电话短讯通知其检测结果。

食衞局强调，电话短讯通知安排旨在知会市民阴性检测结果令其安心，所有阳性个案的通报及跟进工作均按照前述衞生防护中心现行机制另行第一时间处理，绝不会受到电话短讯通知系统及时间所影响。