父亲离世后仍被徵收费用 日导演怒轰企业无情

有时取消服务的确需要很多繁琐的手续。近日有一名日本导演表示，父亲病逝后各企业还不断徵收各种费用，多次交涉仍然无法取消服务，她一怒之下便在网上指责有关企业的无情做法。

曾拍摄纪录片《被瞄准的村落》的导演三上智惠4日于Facebook发文，指父亲于今年4月病逝，但她在8月时发现有不少企业仍在徵收「父亲」的各种费用，包括Spotify、收费电视、电话费、会藉年费等。三上曾向有关企业反映，但对方只是官腔地回应指「须本人确认」、「需要帐号密码」，三上怒斥这些企业冷血无情，是「从死者上抢走金钱」。

三上随后与信用卡公司进行多次交涉，最终在2个月后停止所有自动过数，但仍被要求付款64,000日圆的订阅费用。三上质疑密码都是极机密的个人资料，没人得知是正常，而且亦没人会在离世时写下自己的订阅资料，认为现今企业的解约制度考虑不周全，另外政府亦没有相关法律避免这种情况发生。

帖文一出便引起网民热议，有网民指只要提供死亡证明便可以解除合约，但三上表示现时受疫情影响，有些企业不接受递交文件的申请，而他们都坚持要解约后才停止收费，亦有网友认为订阅服务越渐普遍，应该修订有关法律。