疫情加快本港数码化发展。汇丰保险于5月推出端对端视像遥距投保会议服务,汇丰保险香港行政总裁文德华(Edward Moncreiffe)表示,经该平台投保的申请逾2000宗,涉及年化新保费逾4亿元。
他又指,今年首9个月,客户浏览量按年大升137%;每日约有9300名客户使用其数码渠道,且正不断增长。另外,约有23%的保障型产品保单透过网上渠道销售,并期望在未来18个月内这一比例升至33%。他续称,第三波疫情较严重时,有50%的年化新保费来自数码渠道。
虽难预计与内地何时恢复通关,但文德华认为,内地对香港保险的需求巨大,对此保持乐观。至于跨境理财通,他就指等待两地监管机构沟通,汇丰保险会做好准备,亦相信公司处于领先地位。(f)
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