【维港会】过期单据换礼物被拒 恶客闹喊店员：抵你一世坐喺度

虽然常说「今时今日咁嘅服务态度唔够㗎」，但不少顾客的无理要求亦实在难顶。有网民帮商场做换礼物活动，就遇到无理顾客拿过期单据换礼物，网民无奈拒绝，但恶客就「发烂渣」，更大闹「抵你一世坐喺度」，令她委屈落泪，事件也引起网民热议，纷纷批评客人无理取闹。

网民在「西客Hi客之道」Facebook专页投稿，指她帮某商场做换礼物活动，遇到一对夫妇来换礼物。由于两人未成为会员，网民先安排他们做会员，然后再处理他们的单据。不过两人拿出一张两个月前的单据，网民唯有解释已过期，请他们再拿其他单据。「点知呢对夫妇就不满，开始闹我，话抵我一世坐喺度，人身攻击」。

之后两夫妇再拿来两张单，但有一张仍然过期，网民唯有再解释，「佢哋又开始闹，话我特登搵错处，同埋开始大声发脾气」。扰攘一番后，两夫妇再拿来第三张单，这次终于没有过期，但网民仍要按程序问清楚单据资料，「之后佢哋又开始闹啦，问我问咁多做咩，又唔见我问其他客，一定系全心刁难佢地」。

事件越闹越大，两夫妇找来店铺负责人，负责人也意识到事件棘手，「佢哋越闹越大声，开始闹埋我屋企人」，甚至惊动保安。最后两夫妇终于换到礼物，但仍边走边闹，路过的街坊都停下张望，网民因太委屈终于忍不住落泪。不过好在有好心街坊走来安慰她，著她不要在意，令她感到一丝温暖。

不少网民都留言批评「香港大把呢啲人，以为自己系客就大大条道理」、「做service真喺唔容易, 但记住一点, 唔好为咗一个唔认识嘅人讲嘅嘢令自己唔开心, 将个客对你讲嘅伤害性说话咁入心喺唔值得㗎。历练会令人成长！ 」、「为咗小小利益，要几肉酸有几肉酸」，也有同样从事服务业的网民支持女职员，「我生出嚟唔系被人侮辱嫁，商场都有权唔畀佢换礼物，一句话佢地搞事要保安赶佢地走就解决咗」、「我都前线，有要求嚟谘询仲好似我欠佢咁」。