快递员暴力掟包裹影片疯传 圆通：一时情绪失控

在陕西西安，有市民发现屋苑内有一名快递员暴力掟包裹落地，于是拍下影片并发布到网上。

对此，陕西圆通综合办负责人邵先生称，因为双十一提前，快递包裹量激增。当天和这名员工一起派件的快递员临时有事未能工作。派件数量过多同时受到客户催货及投诉，导致员工一时情绪失控。事后，公司已向网点和快递员进行了批评教育，并向客户道歉，并承诺会加强关怀员工，也请公众们多一点理解。

网民留言：「相互理解可以，但是要是这东西摔坏了，怎办？」、「毫无职业道德，计件的活嫌累就别干了！」、「这万一要是贵重物品怎办？」、「这种人不辞退还关怀？因为快递是客户的不用赔对吧」、「不是送多赚多么？难不成没快递送才开心」