女子质疑高铁拒绝为其冷藏母乳 律师：高铁没有此项法律义务

一名女子10月31日乘坐高铁期间要求乘务员为其冷藏母乳被拒绝，她拍下影片放上网公审质疑高铁的服务。此影片被曝光后，绝大多数网民都表示支持高铁，支持乘务员。

在影片中，女子称高铁上有冰箱，放著有饮料，自己向乘务员请求把母乳放到冰箱里冷冻一下，但是乘务员不愿意，于是女子就拍了这个影片，质疑：「有冰箱放著饮料，放多两袋母乳，为甚么不行！」

乘务员拒绝女子的理由是「食品安全」，女子得到的回覆是按照规定要求，高铁上的冰箱用于冷藏售卖的饮料，旅客自带母乳需要自行保管。女子不服因此拍下影片质疑高铁的服务。

很多网民都发评论支持高铁，有餐饮业网民表示：「作为餐饮人员，门市冰箱不可以放任何与原材料无关的食品，避免交叉污染」。

湖南睿邦律师事务所律师刘明表示，乘务员的行为没有错，从法律上说，乘客购票乘坐高铁，与铁路公司形成运输合同关系，铁路公司有将其安全送至目的地的合同义务，但冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务，其次母乳是特殊食品，存在污染高铁冰箱中其他物品的可能性，冰箱物品也有可能对母乳造成污染。