【维港会】火锅客嫌牛肉片厚薄不一 店员耐心更换网民赞脾气好

有网民在Facebook专页「西店Hi客之道 Hispitality Secret」近日投稿，目睹在火锅店有食客嫌牛肉切得太薄又太厚，更换多次后仍然投诉。

网民指，在九龙湾一间日式放题火锅店用餐时，见到另一桌客人投诉牛肉太薄，要求换过碟。女食客投诉「乜你地啲牛肉切咁薄㗎，我上次食都唔系咁」。

店员更换几碟之后，惟女食客仍然不满意，「仲要逐块夹起验尸咁睇，即系碟牛掉得」，又再投诉「我觉得你地玩野罗，我要同经理讲！」。

经理上前致歉终于换来一碟令她满意的牛肉后，女食客又再投诉「下一碟呢碟又薄返啦！」经理于是再次换一碟，女食客又发难「切到咁厚系咪玩嘢呀！呢碟系牛扒定牛肉乾呀！你不如俾个镬我煎！唉 唔食啦，无晒心情，以后唔会再嚟！」

网民称，「赞一赞全程都好好态度嘅各位店员」；也有人留言称「你应承过唔好反悔喎」；也有人认为「放题火锅，牛肉薄有关系咩，食完再叫咪得罗，又唔系食完唔俾再叫，又唔系每碟计你钱」。