黄凤娴指超市抽奖属碰运气 忧未能真正纾解民困

政府要求申请第二期「保就业」计划的惠康和百佳用补贴回馈顾客，消委会总干事黄凤娴表示，明白政府要保持「保就业」计划的简单和公平性，但忧虑超市以抽奖送出现金券未必可真正纾解民困，形容巿民是碰运气。

黄凤娴表示，过去大型抽奖都有问题发生，例如网上登记有机会出现系统不胜负荷，或者被不法之徒代为等级抽奖爲名，现金券对长者有吸引力，但他们不擅长上网而受骗。

她又提到，消委会发现，疫情期间超巿个别食米、奶粉、罐头都有加价，加幅由几个到十几个百分点，以致买二送一、减至较低价格等情况都消失。

另外，疫情下更多消费者选择网购，消委会今年已接获上万宗网购投诉，涉及买口罩、旅游产品和学习班退款等，较过去平均每年4000至5000宗明显增多。近年也兴起「直播带货」，部分消费者可能会冲动消费，她提醒消费者尽量用信用卡付款，万一有货不对辨都有机会要求信用卡公司退款。