星岛日报

【维港会】网民换购玩具车不满现裂纹 怒斥超市仅退款反被批

2020-08-02 15:00
网民不满玩具车有裂纹。网民Jessiclee Lee图片
网民不满玩具车有裂纹。网民Jessiclee Lee图片

不少商户都有向顾客提供换购优惠,有网民就投诉,在将军澳一间连锁超市换购一辆玩具车后,发现车身出现裂纹,向超市投诉后仅获答应退款,于是发文怒斥超市令人失望,言论引发网民争议。

网民在「将军澳主场群组称,昨日在将军澳某超市购物换玩具车仔,「满心欢喜换到点知返屋企一开就见车上满满裂痕」,即时打电话给客户服务热线,又在超市facebook专页留言。据网民提供的对话截图,超市回应指,车仔反应热烈,已经换磬,未能为安排换货,请于7天内带同当局及货品到购买店铺安排退款。

网民不满超市方面答覆,批评最后还已读不回。网民坚持,「虽然可能大把人会话系送的,加小小钱唔好咁执著!但每次出唔系俾人抢晒就俾超市员工扣留晒货,终于抢到一架个种开心兴奋的心情大家未必会明,但我抽中的是参差品,我更加无奈」。网民又抛出另外一个理由,指「依家咁个疫情时势下,心情总带著点忧郁灰暗,一架车仔为我带来的开心同希望大家都未必会明。...真系令我对超市公关非常失望,其实大财团系咁个时势为港人带来点点开心,换来大家都开心不是很好吗」。

网民又讽刺超市,「唔好成日扮伟大之前得一箱口罩...要公公婆婆排长龙好心免费一人两个派俾佢地仲好啦」、「有钱人就是玩晒 大财团就是玩晒」。

不过其他网民似乎不太受落,认为事主是吹毛求疵,「难怪香港系投诉之都」、「咩车咁巴闭,我屋企好多车仔,我送晒比你都得」、「人哋肯退钱仲想点」。

网民不满玩具车有裂纹。网民Jessiclee Lee图片
网民不满玩具车有裂纹。网民Jessiclee Lee图片
网民不满超市回应事件。网民Jessiclee Lee图片
网民不满超市回应事件。网民Jessiclee Lee图片

网民不满超市回应事件。网民Jessiclee Lee图片
网民不满超市回应事件。网民Jessiclee Lee图片

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