统计处吁住户用网上或电话参与调查 1823集中疫情及衞生来电

政府统计处发言人今日呼吁住户使用网上问卷或电话方式参与统计调查，以减少面对面接触。
　　 
统计处现正进行「二零二一年人口普查的测试性统计调查」，统计调查期为6月23日至8月4日，以测试于2021年年中进行的人口普查的问卷设计及运作安排。发言人说，网上问卷既方便又安全，住户可随时随地使用电脑或流动装置透过已加密的专用网站提供所需资料。获抽样选中参与统计调查的住户会收到统计处的通知信。住户可根据信中提供的指引回答网上问卷，致电统计处以完成访问，或寄回已填妥的纸本问卷（如适用）。

效率促进办公室今日宣布，因应疫情的最新情况，1823现时集中处理与疫情及环境衞生相关的来电，并只能就其他来电提供有限度服务，巿民轮候和服务处理的时间可能会延长。此外，由7月20日起，1823将暂停处理经电邮、手机应用程式、电子表格及短讯等途径提交的查询及投诉，直至另行通告为止。