星展：虚拟银行加入反对行业有利

新冠肺炎疫情下数码银行发力。星展集团零售银行产品及生态系统合作夥伴集团总监潘燕明(Pearlyn Phau)表示，香港继续为该行核心市场，疫情并非仅影响香港，世界各地的旅游业及零售业等均受冲击；疫情下数码化已成为大趋势。她又指，虚拟银行加入市场对行业而言有利。 潘燕明于网上会议中表示，电子商务等行业于疫情下上升；星展香港亦已推出遥距开立财富管理户口等服务，且有多项措施支援业务夥伴，包括电商、超市及的士优惠等。 至于虚拟银行，她就认为，虚拟银行加入市场竞争，促进传统银行改善业务，亦增加多元化，对整个行业而言属健康。被问及虚银会否压缩银行盈利空间，她就认为，于虚银面世前，低息环境已对银行盈利造成挑战；虚银有可能以低贷款息率、高存息或其他优惠吸客，但现时难言疫情的冲击，惟相信星展已准备好面对虚银带来的竞争。(f)