美疗养院66岁染疫妇人死前求救40次 录音档曝光：我好痛苦

美国新冠肺炎情严重，死亡病例成为全球最多的国家。美国一名66岁于疗养院居住的妇人，早前因确诊而死亡。家人事后才发现妇人生前录制约40份求救录音档，不停哭诉著「我好痛苦」。

根据外媒报导，Lou Ann Dagen 10多年前因中风，便入住美国密西根州的雪松泉疗养院（Metron of Cedar Springs nursing home），同时她还患有糖尿病。Dagen的妹妹Penny为了得知姐姐的生活细节，特意买了一个AI语音助理Alexa给她。

但在3月31日该院爆出共有31长住者及5名员工确诊，属群聚感染。据Dagen的家人表示，Dagen数周前亦被确诊，上周出现气喘徵状，但疗养院表示她当时没有发烧。但她其后开始出现脱水徵状，并表示非常口渴，院方因此才为她进行静脉注射注入生理盐水。直到4月4日，Dagen因为血氧浓度和血压下降被送往当地医院，尽管她曾经神智清醒，并在救护车上能够与救护员交谈，但她被送抵医鮗后即出现痉挛，其后宣告不治。

妹妹事后在她的遗物里找到ALEXA，并发现Dagen在疗养院时曾经因为自己的病情而向AI语音助理Alexa求救，在录音档内大约有40段录音，包含「Alexa，帮帮我，我好痛苦，我必须找到一种方法来缓解」、「我该怎么去找警察」等求助内容。

事件发生后，生产Alexa的公司亚马逊发言人表示，对事件感到很遗憾，并表示用户在使用Alexa时，可设置快捷功能，方便使用者用语音要求打电话给家人或朋友，提醒个人警报网路中的紧急联系人自己需要帮忙，目前暂不清楚Dagen当时是否有设置相关警报系统。