传Deliveroo4月10起退出台湾市场暂停所有外卖服务

2020-04-07 14:28

疫情期间不少民众都会减少外出用餐，所以外卖服务近月大受欢迎。但有传Deliveroo将在4月10日下午3时起退出台湾市场，停止在台湾的外卖服务营运。

使用外卖服务的顾客及餐厅昨午收到Deliveroo通知讯息，表示Deliveroo的核心理念是提供客户、外卖员、及餐厅良好的服务，但Deliveroo认为无法在台湾提供预期的高水准服务，因此决定退出台湾外卖服务市场。

Deliveroo强调在盘点全球市场后，所作的决定，但未来并不排除会再重返台湾市场。Deliveroo表示，如果用户的帐户中有剩馀的储值，公司将在4月10日为用户办理退款，将款项退回原付款方式、银行帐户。但退款进度需依每家银行的处理进度，款项约需3到5个工作天才会退到原帐户。

所有用家的帐户也将保留至少12个月，让用家可以确认过往订单资讯。12个月后，所有用家的帐户将会被关闭，Deliveroo将在系统中移除用户个人资料。