中国外交部开通24小时服务热线 为海外公民提供援助

自新冠肺炎疫情爆发， 不少海外华人在国外遭到歧视辱骂。中国外交部副部长马朝旭今天（5日）在国新办新闻会表示，中国外交部将开通24小时全球服务电话，帮助在海外遇困的公民，及时为中国公民提供服务。

马朝旭表示，24小时开通外交部全球领保与服务电话12308，随时接听海外中国公民遇到的困难以及他们的诉求，日均人工接听各类求助电话1100多通，及时为中国公民提供谘询服务。

马朝旭指出，对于在一些国家发生的针对中国公民的歧视事件，驻在当地的中国使领馆立即提出交涉，坚决制止，并给予严厉批驳。

马朝旭在会上强调，中国坚守在疫情防控的最前线，为全球公共卫生事业作出的贡献也是举世公认的。中国以巨大的牺牲为全人类作出了贡献，用实实在在的行动赢得了世界的普遍认同与赞赏，体现了负责任的大国担当，生动践行了构建人类命运共同体的承诺。