星岛日报

港铁下周一起安排高铁票全数退款

2020-02-12 14:44
已购买高铁车票乘客可获全数退款。资料图片
已购买高铁车票乘客可获全数退款。资料图片

本港高铁自1月30日起暂停服务,港铁宣布下周一起将安排已购买往返香港西九龙站及内地站点高铁车票的乘客办理全数退款,适用于1月24日及其后往来香港西九龙站及内地站点而未经使用的高铁车票。

高铁(香港段)网站或电话购票而未取车票的乘客,购票款项将全数自动退还至购票时使用的信用卡帐户;退款完成后,港铁将透过手机短讯或电邮通知;持有实体车票或透过指定代理购票(包括已取票及未取票)的乘客,可于香港西九龙站重新开放后的90日内,亲身到车站办理退票手续。透过内地高铁票务平台12306网站购买车票的乘客,按照内地高铁的退票规定办理退票手续。

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