【创科广场】积金局启动招标　建一站式数码平台

「积金易」平台最近招标，积金局预计于明年下半年批出标书，2022年完成平台建设，供雇主及计画成员等持份者使用，缔造无纸张及用家为本的的强积金体验，强积金的基金管理费，亦有望下调。

根据积金局资料，现时参与强积金的成员有430万名，强积金户口已达1千万个，强积金计画及基金分别有30个及近420个，行政平台则有12个。每年处理新增的强积金户口、雇员转换强积金计画或受托人、提取强积金等交易不断上升。

积金局于去年受政府委托，负责设计、构建及营运「积金易」（eMPF）平台，亦计画成立全资附属公司以拥有及营运平台。平台建立的目标是把强积金计画的行政工作标准化、精简化和自动化，减少处理强积金的工序及纸张，提高营运效率；改善用户体验，助他们筹划更理想的退休生活；以及开放市场竞争，提升产品及服务质素。

革新现行强积金系统

上周，积金局行政总监罗盛梅在香港金融科技协会主办「积金易」平台研讨会上表示，金融科技日新月异，数码转型浪潮席卷各界，但强积金业界的行为习惯，未能与时并进。现行的强积金系统及工序，建基于约20年前的营运概念，多年来以分散模式及人手方式处理行政工作，当中涉及繁复的行政程序，大量纸张交易如支票交收，加上实体报表，行政成本高昂。

结合硬软件及服务

她指出，强积金的基金管理费，近五成用于行政、受托人或存仓费。她认为整个强积金系统需要改革，无论工作流程、成本、收费或用户体验都要有所改进，设立一站式数码平台，为业界提供更快、更易、更好及费用更低的强积金服务。

「积金易」平台划一操作标准及模式，业界可全自动化及一站式管理所有强积金行政程序。雇员只须以一个强积金帐户编号，即可登入平台，随时随地管理强积金帐户，处理供款、转换或提取强积金等事宜；雇主可利用平台计算雇员强积金供款额、处理供款及查阅每月供款总数等。此外，平台也可为受托人提供认识你的客户（KYC）或打击洗黑钱等的支援功能。

积金局已在本月启动招标程序，就平台项目发出徵求建议书。罗盛梅强调，平台非单纯的科技项目，结合了硬件、软件及服务的全新强积金生态系统。

建议书须涵盖「积金易

解决方案及应用程式的保养；基础设施、保养及资讯保安；以及强积金计画营运服务、转型服务及向用户交付的服务。有兴趣入标的人士如金融科技公司可与对强积金制度和规例拥有丰富认识的人合作，提供合适的营运及数码解决方案。

建立「积金易」平台当中涉及立法工作及节省人力，她表示，积金局正与政府进行强积金计画修订条例的立法工作，赋权积金局成立全资附属公司、简化管理工作流程等。在节省人力方面，平台可减少处理强积金的工序，亦能推动更多产品的开发，员工经提升技能后可处理不同工种如智能投资、个人退休管理顾问等。

罗盛梅以行驶中的火车更换引擎比喻「积金易」平台，一方面要确保火车（强积金计画）继续将乘客带到目的地，同时又要更换新引擎（数码平台）令火车持续并迅速迈向前方；就如「积金易」平台的建构过程将会充满挑战，必须按部就班，不可一步到位。

全文刊于《星岛日报》「创科广场」