港航若被钉牌 旅游保险仍受保吗?
2019-12-04 21:00
香港航空财困危机仍然未度过,旅客担心有去无回头。大家关注旅游保险会否保障因航空公司倒闭而取消行程所导致的损失,尤其当圣诞及新年长假临近,不少爱旅行的香港人亦已筹备外游。保险资讯平台「10Life」指出,市场上保障航空公司倒闭的旅游保险不多,仅蓝十字、中银集团保险、及立桥保险有此保障。不过,常言道旅游保险「早买早享受」,当危机已出现才投保,保险公司就未必会赔偿有关损失。
「10Life」指出,市场上的旅游保险的取消行程保障,通常会限定原因,如因受保人、其直系亲属、旅游夥伴身故、严重受伤或疾病、目的地突发罢工、暴动、恶劣天气、传染病等;但提供因航空公司倒闭而取消行程保障的,就只有蓝十字「Travel Smart 智在游」、中银集团保险「环宇智选旅游保障计划」、及立桥旅游保险。
根据「10Life」昨日接获的消息,立桥保险表明﹕「由2019年12月2日凌晨开始至另行通知为止,选乘香港航空的客户购买并签发立桥保险旅游保险保单,将不获上述关于航空公司破产及/或倒闭引致旅程取消的保障。在此之前所签发的保单则不受影响。」
蓝十字曾一度于网站发通告,对于由2019年1月7日起的新保单,将不会赔偿香港航空客户的「特别津贴 - 航空公司倒闭」,至另行通知。此通知于今年期间被移除,暂时(12月2日)未见蓝十字重/再发出有关通告。但引述传媒查询,蓝十字客户服务指,保障不包括航空公司「钉牌」情况,「钉牌是未知会否恢复,但倒闭就是倒闭。」。
「10Life」曾谘律师意见,若钉牌的原因来自财困,令航空公司不能运作,航空公司既没宣布倒闭,又不知能否复牌再营运,保险公司若以「钉牌不等于倒闭」作挡箭牌,实有捉字虱之嫌,如有拒赔争议,消费者大可到保险投诉局投诉,让投诉局作定断。
中银集团保险亦发出更改条款的通告,在2019年12 月3 日18时后投保环宇智选旅游保障计划,保单内的旅程延误及因航空公司倒闭而取消旅程保障,不适用于香港航空的客户。另外,中银集团保险亦有除外责任(exclusion)条款,若引致取消行程的原因,于申请保单前已存在,则不获赔偿。此时此刻,当大家知道港航有机会被钉牌才投保旅游保险,由于风险已经存在,保险公司未必赔偿有关行程取消。
原则上保险只保「不可预见」的风险,若导致取消行程的原因于投保前已存在,保险公司亦有不赔偿的理据。若大家十分关注港航是否受保,可于投保前向保险公司客户服务部查询。
文章转载自保险资讯平台:「10Life」
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