香港社会动荡多月,惟花旗香港零售银行业务主管李贵庄表示,虽然市场气氛转差,下半年保险销售新造保单保费较上半年下跌至少10%,但该行整体零售银行业务所受影响不大,至今仍预计今年全年零售银行业务收入可望录得高单位数增长。
她指,由于该行生意不俗,故无冻薪的压力,并为配合业务策略,完善数码银行服务,该行会继续招聘人手,主要增聘数码银行及前线员工。
她续指,虽然受社会事件影响,多了Citigold高端客申请开立离岸户口,但占整体Citgold客群不足3%。
该行于10月初正或推出遥距开户服务,上周将服务范围覆盖及投资户口及资产要求达150万元的Citigold高端客户。整个开户流程最快只需10分钟,并可即时使用银行服务,但投资户口则需3个工作天完成批核。
她指自10月推遥距开户后,现有逾40%客户经数码渠道申请开户,新客以此渠道开户更占50%,其中逾10%经手机开户,反应较预期理想。至于10月份新增开户数目较首9个月平均每月录得双位数增长。(sw)
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