双11货轮撞船沉没 致2死879吨货品掉入海

一艘台湾货船「苌薪轮」于本月20日晚，在福建福州闽江口水域发生碰撞事故后沉没。船上共9名成员，7名成员获救，其中2名台湾船员葬身大海；根据台湾报导指出，这艘船难亦造成船上载有的879吨货品也跟著沉入海中，大批淘宝购物消费者也因此没有收不到。

苌薪轮上周三于闽江口水域与另一船只相撞后沉没，其中两名船员失踪。随后，在上周五寻获其中一人的遗体后，昨日（27日）早上再寻获另一具遗体。当局称，涉事货船沉没后，海上搜救中心即时启动应急预案，派出直升机与搜救船开展搜救，周四凌晨先后救起7名船员，包括4名台湾船员及3名印尼船员，另有2名台湾船员失踪。国台办表示，当局正为今日早上寻获的遗体确认身份，并会继续对肇事船只与事故原因展开调查。

另外，苌薪轮沉船后，有100多位淘宝买家纷纷表示，于双11订购的商品恐怕也沉入海中了，他们担心没有大陆银行帐户，没法退款，深怕款项因此被吞掉。

淘宝表示，因为商品在事故中恐怕有受损或异常状况，不可能寄送至买家手中，所以淘宝决定直接展开赔付流程，除会赔偿货款，运费都会退还；客服也称，目前暂时只有支付宝的赔付管道，如果赔付上有困扰，客服会继续联系买家，提供后续的处理方式。淘宝其后再发声明，表示会全力维护消费者权益，已经主动启动赔偿及退款流程，赔偿的方式上，淘宝会通过支付宝、现金红包、跨境汇款至消费者指定银行等多种方式进行，确保消费者收到款项。