公院2年82宗职场欺凌个案 工会斥医管局纵容致人手流失

医护人手不足问题不断恶化，加上冬季流感将至，令问题雪上加霜。医管局职工总会代表召开记者会，指出公院因人手不足其中主因是严重的职场欺凌，批评医管局对问题采取容忍态度，包括有管理层侵犯员工私隐，但申诉制度上的漏洞令当事人无法投诉。

工会指，近两年接获82宗有关医管局职场欺凌的个案，包括侵犯私隐、遭同事孤立等，批评局方对涉事上司一贯包庇，不但不追究涉事上司，反而对提出投诉的受害人作出打压。工会又指，受害人要取回公道，需要自己循医管局内部的员工投诉制度提出投诉，当中过程繁复而历时经年，投诉程序的设定亦全不利于投诉人一方。投诉人出席调查会议时不可找工会代表陪同，而调查过程中，涉事上司递交的资料又不会传閲给投拆人，令涉事上司任意抹黑投诉人。不少受害人不但不能取回公道，更因此身心受创而放弃上诉并选择离开。

曾于新界东联网某复康医院工作的护士文雪莹指，上司曾在她不知情下，复制其病假纸并传阅另一上司。她向私隐专员公署投诉，该署经调查后确认事件违例，并去信提醒局方要确保保障员工个人资料。惟她再向医管局投诉时，最终投诉被裁定不成立，而她更因此被同事孤立，终被调离岗位，令她质疑局方包庇该两名上司。

另外，工会亦接获分别来自新界东联网及港岛东家庭医学部的医生投诉，指该院管理层要求护士纪录前线医生进出病房的时间，及在病房诊治病人的数目。有医生向联网总监投诉，获回覆指院方要做人力统计。医生今年初再向职员上诉委员会投诉，委员会就指管理人无需事先知会相关同事。

工会指，这些求助同事已耗费大量时间心力上诉至医管局最高级别的职员上诉委员会，最后仍然得不到一个合理交待，反而受到二度伤害，因此认为有必要向社会大众揭露医管局縦容上司侵犯员工私隠。工会形容，正正是这种职埸欺凌文化，造成了公营医疗人手的大量流失，令到公营医疗系统濒临爆煲，在人手短缺更可能危害公众健康，要求医管局公开向所有员工作出交待，立即禁止所有这些侵犯员工私隐的行为，并改革现行申诉制度，以公平、公正并透明的方式去处理一切员工投诉。