英国夫妇上网花10万租别墅 到达西班牙后发现别墅根本不存在
2019-10-03 12:18
近年流行经网络预订酒店房间,不过网购藏有不少诈骗。英国一对夫妻共花了1万1800美元(约9.62万港元),透过Airbnb在西班牙租了一间豪华别墅,希望在伊维萨岛(Las Boas)好好享受度假,岂料他们抵达目的地后,才发现这间别墅根本不存在。
据外媒报导,伊恩(Ian)与安尼斯(Denise Feltham)日前在Airbnb,租下一间评价4颗星的别墅,为期两周的行程总价1万1800美元(约9.62万港元),该间别墅标榜拥有私人电梯、土耳其浴、特大号双人床、双层阳台等豪华设备,甚至还是宠物友善别墅,因此吸引这对夫妻租房。
而在下订后,夫妻俩一直与「Lux Travel Collective」公司保持联系,但在出发前三周,对方却突然失去联络,她们尽管有些焦虑,但也未有太在意,直到他们抵达目的地后,接待人员则告知,从未听过Lux Travel Collective这间公司,甚至也不知道有这一间VIP别墅,夫妻二人才惊觉被骗了。
伊恩随即向Airbnb反应,但对方仅愿退还佣金1,590美元,这让夫妻无法接受,遂向《泰晤士报》投诉,Airbnb见此事曝光,才愿意取消订单退全额,并发声明表示,当时处理态度不当,如今已向顾客道歉并全额退款,目前也已撤下该房,进行相关调查。
有网民认为,Airbnb除了退回全额费用之外,也应该接受罚款才对,「公司应该被罚款,确保下次不会再发生同样的事」、「两周1万英镑太疯狂了」、「他们一定没有搜寻其他房间,不然可以省下很多钱」。
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