【港铁出轨】19班来往内地直通车取消 30日内可办理退票

2019-09-17 15:07

港铁公布，由于东铁綫红磡站发生事故，城际客运直通车的服务受到影响。今日9班由红磡开出的直通车，包括Z806、Z802、Z812、Z816、Z808、Z804、Z810、Z818和Z98、9班由广州东开出的直通车，包括Z801、Z811、 Z815、Z807、Z803、Z817、Z805、Z819和Z809，以及一班由北京开出的Z97需要取消。

港铁指，红磡站已透过车站广播、通告及显示屏通知乘客，车站亦有职员为乘客提供协助。此外，亦透过城际客运网页及手机应用程式通知乘客最新的车务资讯，以及透过乘客提供的联络电话，主动联络受影响乘客。乘客亦可致电城际客运热綫2947 7888查询及留意车站广播了解最新的情况。

城际客运会为受影响的旅客安排退票，受影响旅客可于即日起的30日内到香港或内地售票点办理退票手续。