【逃犯条例】今明设心理支援热线 红十字会:尽力为有需要者提供适切援助

2019-09-01 21:32

反修例风波引发连场的示威及冲突。资料图片
反修例风波引发连场的示威及冲突。资料图片

反修例风波持续两个多月,并引发连场的示威及冲突。香港红十字会将于今、明两日设立心理支援热线,为市民提供情绪支援,亦会继续提供心理支援服务“Shall We Talk”,以协助任何受影响人士。

红十字会指,将于今、明两日设立心理支援热线为市民提供情绪支援,热线由临床心理学家及已受训的心理支援服务义工接听。另外,该会亦会继续提供心理支援服务“Shall We Talk”,以协助任何受影响人士,并强调所有服务使用者的个人资料均会保密。

红十字会又指,对于昨日发生的事件为香港社会带来的负面影响深感忧虑,将持续关注社会情况,并尽力为有需要人士提供适切援助。红十字会又强调,在任何情况下,各方应优先考虑受影响人士的医疗需要,所有救援人员及其车辆应受到尊重及保护,任何阻挠人道救援工作的行为并不恰当,并再次呼吁各方克制,以人道立场寻求解决方法去处理当前问题,避免事件继续对各方人士造成伤害。

另外,就近期事件所带来的情绪影响,该会临床心理学家向市民提供以下建议。市民在经历或目睹事件后,出现以下状况都是正常的压力反应:感到精神紧张、脑海中一直重覆思考有关事件或浮现冲突及伤者画面等、对人或事感到愤怒、感到沉重的无力感、食欲改变、失眠、失去动力等。一般而言,这些反应会随著时间而减少;如受到类似的困扰,可稍事休息,暂停查阅或观看与事件有关的消息;多和身边人倾诉感受、互相支援,保持日常规律及定时作息,均有助减少压力反应的影响;然而,当以上的心理反应持续数星期,强烈及严重影响日常生活,或出现伤害自己的想法时,便应向专业人士如医生、社工及临床心理学家等求助。

该会又指,在过去两个多月不断为在今次社会事件中受影响人士提供急救及心理支援服务,至今服务超过1,700人。该会一直坚守国际红十字及红新月运动的基本原则,以救助有需要人士为首要考虑,不因其背景或政治立场影响,亦不参与有关政治、种族、宗教或意识形态的争论,为的是能够获得各方信任及接纳,让红十字会人员在不同情况下均可以持续而有效地向不同背景或政见人士提供人道服务。

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