【观塘游行】刘天成指为保障安全局部停驶观塘线是迫不得已

港铁今日在观塘区游行举行前，局部暂停观塘线列车服务并关闭多个车站。车务总监刘天成向乘客发表公开信，港铁明白今天观塘綫的特别车务安排对一些乘客造成不便，由于情况特殊，希望大家谅解。刘天成指，港铁谨慎检视过去数星期公众活动举行期间及之后所发生的种种情况，在与运输及房屋局、运输署及警方商讨后，考虑到同事、乘客及铁路设施的安全，决定暂时停止在活动路段的铁路服务，并关闭部分车站。他知道大家对这决定有不少疑问，但鉴于安全理由，这是一个不得已的决定。

刘天成指，近日因为社会上的争议，多次公众活动或集会之后于港铁站及列车内发生冲突，甚至暴力及恶意破坏事件。这是港铁运作四十年来经历过的最大挑战。

一直以来，港铁上上下下都致力为市民提供优质服务，港铁有信心以港铁的专业能够适当处理关于铁路服务方面的问题。但今次因为社会政治议题而引发在铁路发生的事件，本质根本不是铁路服务安排，所以港铁人员面对前所未见的挑战和艰难。在此困难的时刻，港铁必须按住港铁最重要及基本的原则，就是尽力保障乘客、员工及维护铁路安全营运。

在过去数星期，港铁前线的同事虽然面对极大挑战，但仍然尽力维持铁路服务，履行作为公共交通营运机构的责任。不过，在这期间有人却一而再、再而三地在港铁车站内任意妄为，有示威者在车站内破坏用作维持车站秩序的闭路电视镜头，随意跨越及干扰出入闸机，任意启动消防设备，阻碍列车运作，甚至破车站设施及涂鸦；对于上前劝阻的港铁人员恶言相向，甚至威胁他们的人身安全。这些行为和造成的后果有目共睹，对港铁的同事、其他乘客和铁路设施的安全，均造成实质性的严重影响。

近日在铁路处所发生的事件令不少前线同事感到人生安全受威胁。作为管理层，港铁有责任保障同事的安全。

刘天成强调，作为负责任的铁路营运者，安全一直是港铁首要的考虑，港铁同时十分重视乘客的安全，在一些港铁控制范围外的特别情况下，要完全确保车站内所有人的安全，港铁只可在不得已的情况下决定关闭个别车站，这是一个经过审慎考虑后作出的决定。

港铁听到一些人的批评，但亦希望社会大众在港铁车站受到破坏、港铁同事的安全受到威胁时，能为港铁发声，不让暴力在铁路网络内滋长。在过去数星期，港铁已尝试用不同方法维持一个安全有序的铁路环境，他欢迎社会各界人士能提出更好的方法，港铁必定会认真考虑。