【逃犯条例】机场再醖酿示威 航班取消旅游保险有冇得赔？

大批反对《逃犯条例》修订示威者本月12日、13日发起瘫痪机场行动，堵塞离境大堂通道，导致大量航班取消，数以万计旅客滞留，机管局之后获得禁制令禁止示威行动。示威者计划发起周六、周日「和你塞」行动，计以不断来往机场和慢驶的方式，进行「机场交通压力测试」，阻碍机场运作。保险资讯平台「10Life」分析，究竟旅游保险会否保障因示威引致的「行程延误」、或者「更改行程」。

一般而言，旅游保险的「行程延误」条款表明，当公共交通工具延误，约6小时或以上，保险公司就会提供现金赔偿，大概几百元，以补偿受保人于延误、等候期间的开支，如滞留机场时的餐饮。

当行程延误的时间加长，旅客甚至要「更改行程」以前往原定目的地，因而衍生额外的交通工具、住宿开支，亦得到部分旅游保险的保障。不过，大家要留意旅游保险对「更改行程」的定义﹕

• 「更改行程」所涉及的时间延误较长，一般介乎8至24小时的交通工具延误、取消

• 额外的交通工具、住宿开支须合理、不可索回。有些保单会注明，额外住宿费用必须发生在香港境外（或海外）。

另外，消费者亦要留意导致「行程延误」的原因是否受保。自然天灾、恶劣天气多数受保；至于骚乱、暴乱、罢工、恐怖活动等，各旅游保险的保障亦有所不同。

至于何为「骚乱」、「暴动」呢？对于普罗市民，这不易理解，例如，Zurich苏黎世旅游保险保暴乱（Riot），但不保暴动（Insurrection）。至于这些重要字眼的定义，保险公司可能引用政府对事件的定性、或字典的解释，这存在争议的空间。此外，有些保险公司亦要求「取消行程」须发生在目的地的骚乱、暴乱，而非出发地，这亦有可能影响索偿结果。

上述资料基于对有关保单条款的诠释，但索偿成功与否仍取决于保险公司的最终决定。对于受影响的受保人或旅客，可先对保险公司索偿，若受到不合理拒绝后，亦可再往保险投诉局(ICB)提出投诉。

最后，平台希望提醒市民，旅游保险不保「在申请保险时或之前已经存在或宣布或为公众所知的任何事件或情况」，言则，如果在申请保险时，有关风险情况已发生，保险公司亦可以此条款拒赔。


文章转载自保险资讯平台：「10Life」