【国泰地震】何杲承认处理危机手法可不同 国泰仍是营运安全航空公司

2019-08-16 19:03

何杲承认处理危机手法可以有不同。资料图片
何杲承认处理危机手法可以有不同。资料图片

国泰航空宣布,何杲辞任常务董事兼行政总裁,由邓健荣接任,而卢家培辞任常务董事兼顾客及商务总裁,由林绍波接任。

何杲向国泰员工发出内部电邮,指近日的危机部份来自外部因素,但承认在处理近日面对的危机时,或会有不同的处理手法。他将会于星期一午夜起离职。何杲又表示国泰过去亦经历过不少危机,但国泰不但生存下来,而且更蓬勃发展,很大原因是国泰可以适应,及快速作出有需要的改变。

他在电邮中强调国泰有几点不会改变,包括营运安全的航空公司,比其他对手更好的顾客服务,一起作为一队团结、高度专业及强大的团队等。

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