男童沉迷手游花光患癌公公手术费 客服指无凭据拒退款

内地不少人沉迷玩手机游戏，往往不能自拔，耗尽金钱，甚至连累家人负债。重𢊋市一名男童就为了玩手游，花光患癌公公的手术费，令到家人气得报警，希望能取回钱医病，可是平台的客服指，没证没据拒绝退款。

上星期四（8日）黄妇带著11岁的儿子来渝北区龙山派出所报警求助，称儿子暑假玩手机游戏花掉了近2万元。由于黄妇父亲身患癌症，一边照顾父亲，一边要打理建材门市的生意，忙得没有时间查看自己的手机。当日因为要给父亲交住院费，这才发现微信和银行卡里少了很多钱，仔细查看才发现是购买游戏装备花掉的。

气得找儿子查问，才知儿子7月初开始，趁妈妈不注意每天都在偷偷玩游戏，并在游戏平台上购买钻石、回声时使用妈妈的微信支付，共计支付了19269元，购买了上百次。

黄妇急得向游戏平台客服查问退款事宜。不过客服表示，没证明这些消费是由未成年人操作的，如果拿不出确凿的证据，平台不会退款。她唯有向报警求助，是否能取回金钱不得而知。