【293】国泰：会从各地招揽资讯科技人才

国泰航空（00293）顾客及商务总裁卢家培表示，会从世界各地招揽资讯科技人才，集团制定不同科技创新计划，为在学人士提供暑期实习，让政府、大学、创业公司携手合作，使香港成为技术和创新的领先枢纽。 卢家培出席论坛时称，国泰3年前逐步将应用程式转移到云端，亦利用自动回覆机械人在台风季节提升处理查询的效率，减少前线员工工作量。 他又说，国泰在商务舱增加平板电脑，乘客可以透过平板电脑下单，提高效率同乘客满意度，前线员工压力亦相应下降。(nc)